机械网--设计与细节：中国制造外功疲软

如果说，技术与营销是中国制造建立自我品牌缺少的两门“内功”，那么，工业设计与细节就是中国制造缺少的两门“外功”。设计是品牌的灵魂海尔张瑞敏先生在欧洲1户家庭进行市场调查，当问及欧洲某品牌的1款电水壶与海尔产品的辨别时，女主人指着某品牌的产品说：张先生农村拆迁可以先征地吗，这是1件工艺品。这句话给张瑞敏很大的震动，意想到设计才是品牌的灵魂。因此海尔团体从1994年开始创建“海尔设计制造有限公司”，每年投入设计费用8000多万元，专门从事新产品的设计研发，为海尔创建国际品牌起到巨大作用。日本GK设计公司总裁荣久庵宪司说：“好的工业设计就是把人们的梦想通过批量生产的方式变成现实。” 诺贝尔经济学奖得主莫里斯(James A. Mirrlees)2005年在第8届科博会 中国经济高峰会上也指出：在大多数国家和经济中，好的设计都有着很重要的影响，独特的有创意的设计也会给中国制造业带来更好的发展。发达国家的工业设计发展史表明，当人均GDP到达1000美元时，设计在经济运行中的价值就开始被关注，当人均GDP到达2000美元以上时棚改强拆怎么办，设计将成为经济发展的重要主导因素之1。在发达国家，由于设计在制造产品差异和了解消费体验方面发挥侧重要作用，目前已成为继“6西格玛”以后企业最重要的营销理念和提高公司创新成功率的最好方法。北京国际科技服务中心的1份名为《工业设计在我国企业的利用研究》的专题报告指出：“当前我国企业普遍存在产品难于适应市场，引进技术难于消化，自主开发缺少系统性，科技成果商品化不得要领。这些情形正表明影响中国企业振兴的薄弱环节始于共性基础设计技术——工业设计的迟滞。”据不完全统计，我国目前大约只有70多家面向社会、以产品设计为主要工作内容的工业设计公司，主要散布于广东、北京、上海、无锡、天津、南京等沿海城市。而产品设计公司在台湾约有200多家面对强拆后该怎么办，日本在其经济高速成长时间间，产品设计公司曾有上千家之多，现在大约有200多家，香港目前有产品设计公司数10家。我国不但设计公司数量偏少，而且许多设计公司范围很小，常常为生计犯愁，虽然4处寻觅订单，但仍然是步履维艰。设计构成的产品个性化是建立品牌的必要条件，我国产品工业设计能力的缺少，已严重影响到国际市场的开辟，2004以来，欧美等国的知名展会由于中国产品设计侵权而谢绝中国企业参展的现象频频产生，为中国制造敲响了警钟。细节决定品牌的成败对有潜伏危险的产品进行召回，发布黑名单向社会公告是国际惯例。在美国的产品召回目录上，有将近1半的产品产地在中国，欧盟公布的产品黑名单上，来自中国的也不是少数，这个事实严重侵害了中国制造的名誉。但是如果我们仔细看看这些召回产品、被通报产品的目录，不难发现，这些被处罚产品中的大部分缺点都是1些非常简单、只要认真对待、给予足够重视完全可以避免的问题，比如椅子腿焊接不牢，比如儿童衣物上的纽扣容易拽落并被幼儿吞咽，比如家用电器电源电线的负荷与电器不匹配使用时会因过热而引发燃烧，比如在儿童玩具上竟会装璜玻璃镜子等等。笔者赴韩国考察期间，在与3星、现代等著名企业的管理人员交换时，他们都表示中国产品在细节上不够重视，影响了品牌形象。比如1个中国制造的公文包用料、做工、款式都是1流的，可是常常在人们不留意的线头处理上不够完善，让人觉得很遗憾，达不到国际品牌的水准。而韩国、日本的企业则是完善主义者，对每一个细节都精益求精。细节最能感动人心，日韩的产品就是凭细节赢得顾客的心。1个让人痛心的例子是日本企业在用不光彩的手段取得我国唐3彩的配方后，在国际市场上抢走了我国很多订单，调查缘由显示，我国的产品在看不见的部位如瓶子的底部和内胆表面比较粗糙，而日本的产品这些部位则非常精致，让客户动了心。由于设计与细节的缺失而堕入窘境的中国制造业中，家俱产业是1个鲜明的例子。我国家俱行业产值已达2000多亿，是与家电、IT、汽车并列为中国第4大行业，但是没有1个国际知名品牌企业，也没有构成自己独特的设计风格，由于同质化引发的价格竞争，在国际市场上导致了剧烈的报复。2004年美国27家企业和4个工会，投诉来自中国的家俱在美国进行倾销，要求美国政府向总值超过10亿美元的有关货品，征收158%至441%的惩罚性关税，这是历来美国对中国的最大倾销投诉。当前，在我们强调企业技术创新和提升营销能力的同时，要给予工业设计与细节充分的关注，政府、行业协会、企业应当凝聚气力，集中智慧，争取在国际市场早日突出重围。制造的本质是给产品注入新的内涵，而产品最重要的属性就是技术和设计。依照市场的逻辑，大范围的生产才会满足社会的需求，也才会实现企业存在的实际价值。沿着这样的1条路，成功的公司1路绝尘。而与此路径不同的是，中国大多数的企业，对产品的理解定位在功能和低本钱的层面。所以，我们就有了许多悲壮的故事，有了大量的中国制造的困惑，因此就有了如何超越低端价值创新的话题。(end)资讯分类行业动态帮助文档展会专题报道5金人物商家文章