当抚州楼市兴起电话营销业界人士提醒勿滥用
抚州楼市兴起“营销” 业界人士提醒勿滥用
最近一个时期,抚州楼市营销的 组合套餐 中又多了一道 新鲜菜肴 ,兴起了 营销 (或称 电销 ),这是许多市民有过的切身体会和经历。
如,抚州某大型综合商住楼盘,在推销住宅的同时,大卖商铺,津津乐道,滔滔不绝,如何如何。还有,其它多个楼盘也相继采用此招,又是发短信,又是搞电销。四处撒,遍捞客户。不少市民经常收到这类与自己无关的促销短信、接到这类根据汽车主机厂的不同要求营销,饱受干扰,心中添堵,不胜其烦,既莫名其妙又无可奈何。
一些接听过此类营销的市民纷纷质疑,我没打算买房,也没去看楼盘,销售人员如何知道我的联系?有知情人士笑言,这或许是通过有关 神秘 渠道获得的,也不排除公民个人信息资料被近日 商业化 的可能。还有就是,商家广撒、挨个打,全面覆盖、狂轰滥炸,打错了也没啥,反正起到了传播信息的作用,说不定还能捞上一两个客户。既然是营销,哪能不打呢?
对此,本项目的实行土一业界资深人士表示: 销售是一种直销模式,是一种较新的概念,最早出现于20世纪80年代的美国。通常是销售人员直接通过向潜在的客户推销商品和服务;有时也使用自动拨号,然后播放录音的方式来传播信息。一般使用前者居多,因为可以互动。其实,楼盘促销完全可以采取报纸、杂志、广播、电视、络、户外广告以及派发资料、搞活动等,营销不宜首选,只能作为辅助。使用营销,有一定的前提和学问,比如,客户看过楼盘有好感并留下联系方式,事后可以进行随访、跟踪服务;又如,通过人脉资源介绍的购房客户,可以事先用沟通、介绍情况、约其看楼等等。
该人士还表示: 营销,决不等于随机的打出大量,靠碰运气去推销出产品。这种,往往会引起消费者的反感,其结果或适得其反。成功的营销,应该使双方都能体会到营销的价值,双方对共同话题感兴趣,能感受到沟通交流的愉悦,当然,无论是采取何种促销手法,(3)建设单位联系人:乔工都要讲究礼仪,尊重客户,了解客户心理,做到文明促销、技巧促销、人性化促销。在当前楼市成交乏力的背景下,切实加强销售人员基本素质和促销技能的专业培训,显得非常重要。
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