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做座重新定义清晰通话黄鹂智声亮相2020中国

发布时间:2021-10-10 15:37:52 阅读: 来源:手串厂家

重新定义清晰通话,黄鹂智声亮相2020中国呼叫中心及企业通信大会

9月18日,备受业界瞩目的2020中国呼叫中心及是实验机利用较多的1个领域企业通信大会在北京隆重召开,会议以 新基建 背景下ICT行业发展机遇与挑战 为主题,围绕企业通信、呼叫中心、下一代通信架构等内容为话题,展示了多种多样的前沿技术,继续推动ICT产业发展,及时反映产业发展的最新动向。

大会至今已举办了19届,成为亚太地区最大规模的呼叫中心及企业通信领域的专业盛会。深圳黄鹂智能科技有限公司(以下称为:黄鹂智声)作为本次参会企业,携众多黑科技新品亮相,并为大会提供全程声音技术支持。

黄鹂智声CEO刘志应邀出席此次会议并发表题为《后疫情时代语音降噪对于客户体验的重要性》的主题演讲。这是一次关于语音交互的专业科普,也让我们对清晰通话有了新的认知。

关于如何提升语音交互的体验,下面的演讲视频将会为你带来新的视角。

刘志在演讲中提到:在提升客户体验的过程中,语音降噪在智能化当中有非常重要的价值。在今天呼叫中心行业中语音渠道的目的改变了,已不用户可根据样品不同的使用电压另行连接再是处理简单查询的问题,是解决复杂但是有价值的交互。优化语音渠道,让语音渠道给用户带来的体验更好,这一点在后疫情时代更加有必要。

黄鹂智声在本次大会上发布的新品包括:黄鹂自适应通话降噪盒、黄在凯斯西储大学进行了多年的多种技术检测鹂精灵G100u直录播降噪耳冲击实验1般分为5个步骤: 首先麦、黄鹂精英E100u智能降噪耳麦和黄鹂精巧C101u专业话务耳麦。

这些产品均搭载了黄鹂智声独有的智能声音前端处理技术,它从人耳的听觉机理出发,创新性地将麦克风阵列、听觉场景分析、深度学习和Gammatone滤波器组等技术相融合,形成独特的声音前端智能处理方案,实现噪声抑制、混响消除、阵列增益、目标声信号分离、跟踪、增强等功能,极大提升声音信号的质量,为后端处理提供保障。

黄鹂智声各类降噪产品适用于各种通话场景,可以在嘈杂的强噪音环境中拾取高清晰、低失真的纯净人声,为通话对方带来静谧的通话体验。无论是销售推广、客服呼叫中心,还是远程会议通话、直播录课,黄鹂智声的智能降噪产品都在发挥着重要作用。

演讲最后,刘志表达了黄鹂智声的企业使命:用声音智能改善人类生活与工作品质。黄鹂智声希望与其他同行一道,协同构建一个万物交互的世界,相信这一天已经不远了。

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