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不粘锅洗完后还黏糊糊无奈消费者打12315维权-【新闻】

发布时间:2021-04-05 20:36:35 阅读: 来源:手串厂家

“我去年买了一个不粘锅,用了一次就发现粘的不行,电视购物还能相信吗?”2月27日,德城区的史先生致电本报热线2220000反映。

据史先生介绍,2011年9月,他从山东电视台生活频道乐拍商城上看到一款“铁木真”牌的不粘锅,“当时主持人演示炒过菜后的不粘锅只要倒入清水,利用锅具的余温对锅内外进行清洗擦干,锅的内部颜色跟外表一样光亮,而且主持人介绍这种锅在炒菜时产生的油烟特别少。”于是史先生花299元买了一个。

收到货的史先生按照说明书使用,谁知用过一次清洗后的不粘锅内壁并没有像电视上展示的那样不变色,反而出现了发黄的情况,“发黄倒是其次,清洗过后的锅用手一摸黏糊糊的,当时就是冲着‘不粘’去买的,哪想到用了是这种效果呀。”史先生气愤地说,“后来我又按照说明书上的清洗方法进行刷洗,仍旧粘手,用钢丝球加清洗剂也没把黄色的粘物弄下来。”

随后,史先生向乐拍商城反映情况,几天后,商城为他换了一个新锅,并再次给他讲解了使用方法。“就算第一次是咱不会使用,这次该学会了吧,但还是老样子,使用一次就发黄、发粘,之后我就再没用过。”

记者用手摸了一下史先生的不粘锅内壁,确实很粘手。记者又按照不粘锅说明书上的清洗办法清洗,仍然没有效果。随后,记者试图联系乐拍商城,但一直无法接通。

记者又电话联系到了不粘锅的生产厂家浙江永康市振强实业有限公司,工作人员认为是史先生使用不当造成的,“这个锅导热非常好,肯定是用大火了,炒菜过程中难免会出现油烟,粘在锅的内壁属于正常现象。”工作人员说道。但史先生却不认可工作人员的说法,“我一直是用小火操作的,就是觉得这个锅娇贵,才严格按照说明使用的。”

当记者向售后客服询问如何清洗干净时,工作人员告诉记者,把锅放在炉子上进行加热,放入一点食用油擦洗一下便可以将内壁清洗干净。史先生表示已经试过该方法,根本不管用。他决定拨打12315进行维权。

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