ExactCRM助您有效管理营销活动

发布时间：2020-02-19 05:29:07 阅读：次来源：手串厂家

市场营销是企业推广自己产品的有效手段。但是在手工管理机制下，营销管理有很多弊端。如营销活动的效果很难评估;营销费用的预算很难控制;从营销活动到销售订单再到现金的流程花费的时间比较长等等。Exact CRM的市场营销管理解决方案可以帮助您有效地管理营销活动。

在营销活动中，包含了许多流程。如从营销活动到销售订单再到现金等相关作业；如营销活动前期的宣传活动，包括给意向客户发送邮件、发短信等通知；在营销活动后期，还需要收集客户的反馈，以便以后更好的工作等等。为了提高营销活动的效果，就需要把这些活动集成起来。Exact CRM通过流程自定义，把相关的流程联系起来。系统包含的邮件发送平台，能够把营销活动的宣传海报、参加的具体产品信息、优惠的活动等信息详细的群发给客户。系统操作员只需要实现制作好海报，按一下按钮就可以自动完成邮件的群发工作，从而提高了工作效率。市场宣传活动通常都会涉及到公司内部其它部门的配合，以及外部媒体公关公司等第三方的合作，这些沟通的工作可以通过自动创建工作流触发提醒。如此的话，在百忙之中系统仍然会提醒用户做好这方面的后勤工作，一件工作都不会漏下。

营销活动过后，市场人员还需要做好事后的总结、检讨工作。Exact CRM系统可以记录营销活动期间发生的所有事件，如在系统中可以统计从下订单到客户结帐这个过程中的平均花费时间、最长时间等信息，这可以帮助管理人员分析流程、优化流程，争取在下一次营销活动中把这个时间缩短；如可以在营销活动中设置反馈意见表，有专门人员收集客户对此次活动的建议，并在系统记录在案。或许这些客户的建议，在下一次营销活动中就会成为企业利润的一个增长点。总之，通过系统对营销活动事后的管理，可以帮助企业市场管理人员对这次营销活动做好总结。

另外，营销活动的业绩直接跟销售人员的个人考核挂钩，在Exact CRM系统中也可以自动完成，而省去了管理人员手工的核算工作。

总之，Exact CRM的客户关系管理解决方案可以帮助您，实现对市场营销活动从组织到评估的完整的自动化有效管理。